"weet de klant wel wat er gebeurt als je op "bestellen" drukt?"
Een schokkende uitzending van Tegenlicht: "Op volle retouren".
30 tot 50 % van de bij webwinkels bestelde schoenen en kleding wordt retour gestuurd. Het is gratis en en er geen drempel.
Bij de geretourneerde kleding zijn vaak de labels afgeknipt en stinken naar parfum......
Een enorme verspilling van grondstoffen.
De link naar de uitzending: https://www.vpro.nl/.../2019-2020/Op-volle-retouren.html#
